A 321software é revenda B2B de licenças TeamViewer e atende aquisições, ampliações de base e renovações para empresas em todo o território nacional. A cotação considera a edição pretendida, o número de usuários licenciados e as conexões simultâneas necessárias.
Desde 2025 a licença Business passou a ser comercializada apenas pelo site do fabricante. Para aquisição por revenda, com emissão de nota fiscal no Brasil, as edições disponíveis são Premium, Corporate e Tensor.
As edições compartilham o mesmo cliente. A diferença está no número de usuários licenciados, nas conexões simultâneas e na profundidade de integração corporativa.
| Recurso | Premium | Corporate | Tensor |
|---|---|---|---|
| Perfil de empresa para gestão compartilhada da licença | ✓ | ✓ | ✓ |
| Conexão a partir de dispositivos ilimitados | ✓ | ✓ | ✓ |
| Autenticação em dois fatores e gestão granular de acesso | ✓ | ✓ | ✓ |
| Usuários licenciados incluídos | Até 15 | Maior volume | Conforme contrato |
| Canais de conexão simultânea adicionais | Complemento | Incluídos | Conforme contrato |
| Integrações corporativas e SSO | — | ✓ | ✓ |
| Condicional de acesso e políticas avançadas | — | — | ✓ |
| Contrato e SLA personalizados | — | — | ✓ |
O número exato de usuários licenciados, canais simultâneos e dispositivos gerenciados varia conforme o plano e é confirmado na cotação. Complementos como suporte a dispositivos móveis são cotados separadamente.
| Sistemas operacionais | Windows, macOS, Linux, Android, iOS e Chrome OS |
|---|---|
| Criptografia | AES 256 bits de ponta a ponta |
| Autenticação | Senha, autenticação em dois fatores e SSO nas edições superiores |
| Servidores Windows e Chrome OS | Requerem edição Premium ou superior |
| Dispositivos móveis | Conexão a dispositivos móveis exige o complemento MDS |
| Implantação corporativa | Pacote personalizado para instalação em massa |
| Vigência | Assinatura anual, renovada por ciclo contratado |
| Entrega da licença | Chave enviada por e-mail para ativação na conta da empresa |
Não. Desde 2025 a Business passou a ser comercializada apenas pelo site do fabricante. Empresas que precisam de nota fiscal no Brasil e de atendimento local costumam migrar para Premium ou Corporate.
O Premium contempla um perfil de empresa com até 15 usuários licenciados e uma conexão simultânea. O Corporate amplia usuários e canais simultâneos e habilita integrações corporativas, sendo indicado para equipes de suporte que atendem em paralelo.
Sim, mediante o complemento de suporte a dispositivos móveis, cotado à parte e disponível a partir das edições empresariais.
A licença é emitida junto ao fabricante e encaminhada ao contato indicado. Em pedidos com cadastro de fornecedor já concluído, a entrega costuma ocorrer no mesmo dia útil da confirmação.
A renovação é tratada antes do vencimento para evitar interrupção de uso. Ao solicitar, marque a opção de renovação no formulário e informe a conta atual, de modo que as configurações existentes sejam preservadas.
Sim. As licenças adicionais são cotadas com vigência coterminada, encerrando na mesma data do contrato original, com cobrança proporcional ao período restante.
NFS-e referente ao licenciamento de uso de software, com incidência de ISS. A natureza da operação e as retenções aplicáveis constam da proposta.
A 321software responde pelo processo comercial, pela entrega da licença e pelas questões de licenciamento. O suporte técnico do produto é prestado pelo fabricante, no nível correspondente ao plano contratado.
Informe a composição pretendida e a quantidade de licenças. Se já houver contrato vigente, indique a data de renovação para que a proposta seja emitida com vigência coterminada.
